FUNDAMENTOS DE MANTENIMIENTO
En este módulo, los estudiantes adquirirán conocimientos esenciales sobre mantenimiento de equipos, incluyendo diagnósticos, instalación (preventiva y correctiva) y disposición final. Aprenderán a realizar procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo, aplicando protocolos establecidos para prolongar la vida útil de los equipos, y serán capaces de diagnosticar y corregir fallas en hardware y software, garantizando un funcionamiento óptimo y una adecuada disposición de tecnologías obsoletas.
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Información
CONTENIDOS:
- Conceptos fundamentales de mantenimiento, diagnósticos, instalación (preventivo y correctivo) y disposición final.
- Introducción a Kernel.
- Código Binario.
- Manejo de tecnologías antes y después. (diagnóstico de hardware y software)
- Variables y comportamiento de variables.
- Análisis de periféricos de entrada y salida, disco duro, memoria RAM y uso de adecuado.
- Ensamble, diagnóstico y detección de fallas en ensamble.
- Garantías.
Actividades
Actividad virtual 20 de Julio
Instrucciones:
Instrucciones:
Actividad Integrada: Fundamentos de Mantenimiento
Objetivo
El objetivo de esta actividad es que los estudiantes aprendan sobre las variables y su comportamiento en el contexto del mantenimiento de equipos, y realicen un análisis de los periféricos de entrada y salida, disco duro, memoria RAM y su uso adecuado.
Materiales Necesarios
- Computadora con acceso a internet
- Software de diagnóstico (p. ej., HWMonitor, CrystalDiskInfo, MemTest86)
- Editor de texto o entorno de desarrollo sencillo (p. ej., Notepad++, Visual Studio Code)
Instrucciones de la Actividad
1. Variables y Comportamiento de Variables
Paso 1: Comprender el concepto de variables
Las variables son elementos que pueden almacenar datos y cuyo valor puede cambiar durante la ejecución de un programa o análisis. En el contexto del mantenimiento de equipos, podemos considerar variables como la temperatura de la CPU, la velocidad del ventilador, la cantidad de memoria libre, etc.
Paso 2: Monitorizar y registrar variables del sistema
Herramientas:
- HWMonitor: Para monitorizar la temperatura y el voltaje de los componentes.
- CrystalDiskInfo: Para verificar la salud y el rendimiento del disco duro.
- MemTest86: Para evaluar la integridad de la memoria RAM.
Tareas:
HWMonitor:
- Ejecuta HWMonitor y registra las temperaturas y voltajes de la CPU y GPU cada 10 minutos durante 1 hora mientras realizas diferentes actividades en tu computadora (navegación web, ver un video, jugar un juego).
- Toma capturas de pantalla de los resultados en intervalos de 10 minutos.
CrystalDiskInfo:
- Ejecuta CrystalDiskInfo y toma una captura de pantalla del estado de tu disco duro.
- Anota cualquier alerta o fallo detectado.
MemTest86:
- Ejecuta MemTest86 y realiza una prueba completa de la memoria RAM.
- Toma una captura de pantalla de los resultados.
Paso 3: Análisis de las variables registradas
Tareas:
- Elabora un informe (máximo 2 páginas) donde describas los cambios en las variables registradas, explicando cómo diferentes actividades afectan la temperatura, voltaje, y uso de memoria.
- Incluye capturas de pantalla y gráficas simples para ilustrar los cambios en las variables.
2. Análisis de Periféricos de Entrada y Salida, Disco Duro, Memoria RAM y Uso Adecuado
Paso 1: Identificación de periféricos
Tareas:
- Realiza una lista de los periféricos de entrada y salida conectados a tu computadora (teclado, mouse, monitor, impresora, etc.).
- Investiga y describe brevemente la función de cada periférico identificado.
Paso 2: Análisis del disco duro y memoria RAM
Herramientas:
- CrystalDiskInfo: Para el análisis del disco duro.
- HWMonitor: Para el análisis de la memoria RAM.
Tareas:
Disco duro:
- Ejecuta CrystalDiskInfo y toma nota del estado de tu disco duro.
- Realiza una desfragmentación del disco utilizando una herramienta como Defraggler y toma una captura de pantalla antes y después del proceso.
Memoria RAM:
- Utiliza HWMonitor para monitorizar el uso de la memoria RAM mientras realizas diferentes actividades (navegación web, ver un video, jugar un juego).
- Toma capturas de pantalla del uso de la memoria en diferentes intervalos.
Paso 3: Documentación del análisis
Tareas:
- Elabora un informe (máximo 2 páginas) donde describas el estado de los periféricos de entrada y salida, el estado del disco duro, y el uso de la memoria RAM.
- Incluye recomendaciones para el uso adecuado y mantenimiento de cada componente analizado.
Entregables
Informe de Variables y Comportamiento:
- Capturas de pantalla y descripción de los cambios en las variables monitorizadas.
- Gráficas y análisis de cómo las actividades afectan la temperatura, voltaje y uso de memoria.
Informe de Análisis de Periféricos y Componentes:
- Descripción y función de los periféricos de entrada y salida.
- Estado del disco duro y memoria RAM antes y después del mantenimiento.
- Recomendaciones para el uso adecuado de los componentes.
Evaluación
- Claridad y precisión de los informes: Se evaluará la capacidad de los estudiantes para identificar y describir los cambios en las variables y el estado de los componentes.
- Cumplimiento de los pasos: Se revisará que cada paso de la actividad haya sido completado de acuerdo a las instrucciones.
- Creatividad y comprensión: Se valorará la creatividad en la presentación de los informes y la comprensión de los conceptos básicos de mantenimiento y análisis de componentes.
Actividad 27 de Julio
Consultar sobre:
- Ensamble, diagnóstico y detección de fallas en ensamble.
- Garantías.
Actividad del día:
Tema 1: Ensamble, Diagnóstico y Detección de Fallas en Ensamble
Actividad en Clase
Objetivo: Aprender a ensamblar componentes de un equipo, diagnosticar problemas y detectar fallas durante el ensamble.
Introducción:
- Explicación de los componentes básicos de un equipo de cómputo (placa base, procesador, RAM, disco duro, fuente de alimentación, etc.).
- Introducción a las herramientas y equipos necesarios para el ensamblaje.
- Explicación de los pasos básicos para el ensamblaje de un equipo.
Demostración Práctica:
- Demostración de cómo ensamblar un equipo desde cero, paso a paso.
- Mostrar cómo realizar un diagnóstico inicial y verificar que todos los componentes estén correctamente instalados y funcionando.
Actividad Práctica simulada:
- Proveer a los estudiantes un simulador.
- Pedirles que ensamblen un equipo siguiendo los pasos demostrados.
- Durante el ensamblaje, los estudiantes deben realizar diagnósticos y verificar que todos los componentes funcionen correctamente.
Revisión y Discusión:
- Los estudiantes presentan sus equipos ensamblados y explican cualquier problema que hayan encontrado y cómo lo resolvieron.
- Retroalimentación sobre la precisión del ensamblaje y la efectividad del diagnóstico.
Tema 2: Garantías
Actividad en Clase
Objetivo: Comprender los términos y condiciones de las garantías de los componentes y equipos, y cómo gestionar reclamaciones de garantías.
Introducción:
- Explicación de qué es una garantía y los diferentes tipos de garantías (garantía del fabricante, garantía extendida, etc.).
- Ejemplos de términos y condiciones comunes en las garantías de componentes y equipos informáticos.
Demostración Práctica:
- Mostrar ejemplos de documentos de garantía de diferentes fabricantes.
- Explicación de cómo leer y entender los términos y condiciones de una garantía.
- Mostrar cómo documentar problemas y preparar una reclamación de garantía efectiva.
Actividad Práctica:
- Proveer a los estudiantes con ejemplos de documentos de garantía.
- Pedirles que identifiquen los términos clave y expliquen qué cubre la garantía y qué no.
- Simular una situación en la que deben preparar una reclamación de garantía, documentando el problema y proporcionando la información necesaria.
Revisión y Discusión:
- Los estudiantes presentan sus análisis de garantías y sus simulaciones de reclamaciones.
- Retroalimentación sobre la comprensión de los términos de la garantía y la efectividad de las reclamaciones preparadas.
Las consultas serán discutidas en clase y allí se afianzarán los conocimientos.
Cualquier duda, comunicarla con el profesor.
Cualquier duda, comunicarla con el profesor.
Recuerden explorar las pestañas donde se encontrará el material y los recursos necesarios para desarrollar la actividad
Textos
1. Conceptos fundamentales de mantenimiento, diagnósticos, instalación (preventivo y correctivo) y disposición final
El mantenimiento informático se divide en dos categorías principales: mantenimiento preventivo y correctivo. El mantenimiento preventivo se realiza de manera regular para evitar que ocurran problemas en el futuro. Incluye tareas como la limpieza física del equipo para evitar la acumulación de polvo, la actualización de software para cerrar vulnerabilidades y la realización de copias de seguridad periódicas. Por ejemplo, desfragmentar el disco duro y actualizar los controladores de hardware son acciones preventivas comunes que ayudan a mantener el rendimiento y la estabilidad del sistema.
El mantenimiento correctivo, por otro lado, se realiza para reparar fallos y problemas que ya han ocurrido. Este tipo de mantenimiento puede incluir la sustitución de componentes defectuosos, la reparación de errores de software y la restauración de datos desde copias de seguridad. Un ejemplo de mantenimiento correctivo sería reemplazar un disco duro dañado y recuperar los datos desde una copia de seguridad reciente.
El diagnóstico es una parte crucial tanto del mantenimiento preventivo como del correctivo. Implica identificar y analizar problemas en el hardware y software para determinar la mejor manera de resolverlos. Herramientas de diagnóstico pueden incluir software de monitoreo del sistema, pruebas de rendimiento y análisis de registros de eventos. Por ejemplo, usar el Visor de Eventos de Windows puede ayudar a identificar problemas recurrentes que requieren atención.
La disposición final de los equipos electrónicos debe realizarse de manera responsable para minimizar el impacto ambiental. Esto incluye reciclar componentes electrónicos, que pueden contener materiales peligrosos como plomo y mercurio. Las empresas deben seguir las regulaciones locales y nacionales sobre la disposición de desechos electrónicos para asegurar que los componentes se manejen de manera segura y sostenible.
2. Introducción a Kernel
El kernel es el núcleo fundamental de un sistema operativo, responsable de gestionar los recursos del sistema y permitir la comunicación entre el hardware y el software. Actúa como un intermediario, controlando todo, desde la memoria y los procesos hasta los dispositivos de entrada y salida. En sistemas operativos como Linux, el kernel es particularmente importante debido a su arquitectura modular, que permite agregar o eliminar componentes según sea necesario.
El kernel tiene varias funciones clave. Primero, gestiona la memoria del sistema, asegurando que cada proceso tenga suficiente memoria para funcionar y evitando que los procesos interfieran entre sí. Segundo, controla la administración de procesos, permitiendo la creación, ejecución y finalización de tareas y asignando tiempo de CPU a cada proceso. Tercero, maneja los dispositivos de hardware a través de controladores de dispositivo, que actúan como traductores entre el hardware y el software.
Un aspecto importante del kernel es su capacidad para garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema. Esto se logra a través de mecanismos de protección de memoria, control de acceso y gestión de permisos de usuario. Por ejemplo, el kernel de Linux utiliza permisos de usuario y grupo para restringir el acceso a archivos y dispositivos, garantizando que solo los usuarios autorizados puedan realizar ciertas acciones.
Existen diferentes tipos de kernels, como los monolíticos y los microkernels. Los kernels monolíticos, como el de Linux, incluyen todos los servicios del sistema en un solo bloque de código, lo que puede ofrecer un rendimiento más rápido pero a costa de una mayor complejidad. Los microkernels, por otro lado, minimizan el núcleo del sistema operativo y delegan la mayoría de las funciones a servicios en el espacio de usuario, lo que puede aumentar la modularidad y la facilidad de mantenimiento.
3. Código Binario
El código binario es la representación más básica de datos e instrucciones en un sistema informático. Utiliza solo dos dígitos, 0 y 1, para representar toda la información. Esta base binaria es fundamental porque los circuitos electrónicos de los computadores funcionan con dos estados, encendido (1) y apagado (0). Todo el software y los datos en un computador, desde los sistemas operativos hasta las aplicaciones y los archivos de texto, se traducen en secuencias de bits binarios para ser procesados.
Los números binarios se leen de derecha a izquierda, con cada dígito representando una potencia de dos, empezando desde 2^0. Por ejemplo, el número binario 1010 se traduce al decimal 10 porque (12^3) + (02^2) + (12^1) + (02^0) = 8 + 0 + 2 + 0. Esta forma de representar números es eficiente para los sistemas electrónicos, pero puede ser compleja para los humanos de interpretar sin entrenamiento adecuado.
El código binario también se utiliza para representar caracteres a través de códigos de caracteres como ASCII (American Standard Code for Information Interchange). En ASCII, cada letra, número y símbolo se representa por una secuencia de siete bits. Por ejemplo, la letra 'A' se representa por el código binario 1000001. Esta estandarización permite que los computadores y otros dispositivos electrónicos puedan intercambiar información de manera coherente.
El conocimiento del código binario es fundamental para los programadores y aquellos que trabajan en el campo de la informática y la ingeniería de sistemas. Permite una comprensión más profunda de cómo los computadores procesan y almacenan información, y es la base para conceptos más avanzados como la arquitectura de computadores, la programación de bajo nivel y la optimización de software.
4. Manejo de tecnologías antes y después (diagnóstico de hardware y software)
El manejo de tecnologías antes y después implica realizar diagnósticos y evaluaciones tanto de hardware como de software para asegurar que los sistemas funcionen de manera óptima antes de implementar cambios y después de realizarlos. Antes de cualquier actualización o instalación de nuevo hardware o software, es fundamental realizar un diagnóstico para evaluar el estado actual del sistema. Esto incluye verificar la compatibilidad del nuevo hardware o software con el sistema existente y asegurarse de que los recursos del sistema sean adecuados.
El diagnóstico de hardware puede implicar el uso de herramientas específicas para comprobar el estado de componentes como la CPU, la memoria RAM, los discos duros y las tarjetas gráficas. Programas como HWMonitor y MemTest86 permiten monitorear la temperatura, el uso y la integridad de estos componentes. Por ejemplo, antes de actualizar la memoria RAM, se debe verificar que la nueva RAM sea compatible con la placa base y que haya ranuras disponibles.
El diagnóstico de software, por otro lado, puede incluir la revisión de registros de eventos del sistema, la ejecución de herramientas de análisis de malware y la comprobación de la integridad de archivos del sistema. Herramientas como el Visor de Eventos de Windows y antivirus actualizados son esenciales para identificar y resolver problemas de software antes de realizar actualizaciones o instalaciones nuevas.
Después de realizar cualquier cambio, es crucial volver a realizar diagnósticos para asegurar que el sistema funcione correctamente y que no se hayan introducido nuevos problemas. Esto puede incluir pruebas de rendimiento para asegurarse de que el nuevo hardware o software no está afectando negativamente al sistema, y verificaciones de seguridad para asegurar que el sistema sigue protegido contra amenazas. Realizar estas evaluaciones antes y después ayuda a mantener la estabilidad y seguridad del sistema, minimizando el riesgo de fallos y asegurando una operación continua y eficiente.
5. Variables y comportamiento de variables
En el contexto de la programación y la informática, las variables son contenedores que almacenan datos que pueden ser modificados durante la ejecución de un programa. Cada variable tiene un nombre, un tipo de dato y un valor. Los tipos de datos comunes incluyen enteros, flotantes, cadenas de texto y booleanos. Por ejemplo, en el lenguaje de programación Python, se puede declarar una variable de tipo entero como edad = 25, donde edad es el nombre de la variable y 25 es su valor.
El comportamiento de las variables está determinado por su tipo de dato y el alcance en el que se definen. El alcance de una variable puede ser global o local. Una variable global se declara fuera de todas las funciones y es accesible desde cualquier parte del programa, mientras que una variable local se declara dentro de una función y solo es accesible dentro de esa función. Este concepto es crucial para evitar conflictos de nombres y errores en los programas.
Las variables también pueden ser mutables o inmutables. Las variables mutables, como las listas y los diccionarios en Python, pueden cambiar su contenido sin cambiar su identidad. Por otro lado, las variables inmutables, como las tuplas y las cadenas de texto, no pueden cambiar su contenido una vez creadas. Entender esta distinción es importante para gestionar correctamente los datos y optimizar el rendimiento del programa.
El manejo adecuado de las variables es esencial para escribir código limpio y eficiente. Por ejemplo, en un programa que calcula el área de diferentes formas, se pueden usar variables para almacenar las dimensiones y resultados intermedios. Esto no solo hace el código más legible, sino que también facilita su mantenimiento y escalabilidad. Además, el uso de nombres de variables descriptivos ayuda a otros desarrolladores a entender el propósito de cada variable y el flujo del programa.
6. Análisis de periféricos de entrada y salida, disco duro, memoria RAM y uso adecuado
Los periféricos de entrada y salida son dispositivos que permiten la comunicación entre el usuario y el computador. Los periféricos de entrada incluyen teclados, ratones, escáneres y micrófonos, que permiten al usuario introducir datos y comandos al sistema. Los periféricos de salida incluyen monitores, impresoras y altavoces, que permiten al sistema presentar información al usuario. Un análisis adecuado de estos periféricos asegura que sean compatibles y funcionen correctamente con el sistema.
El disco duro es el dispositivo principal de almacenamiento en la mayoría de los computadores. Almacena el sistema operativo, aplicaciones y datos del usuario. Los discos duros modernos pueden ser de tipo HDD (Hard Disk Drive) o SSD (Solid State Drive). Los SSD son más rápidos y duraderos que los HDD, pero suelen ser más costosos. Un análisis del disco duro incluye verificar su capacidad, velocidad de lectura y escritura, y salud general utilizando herramientas como CrystalDiskInfo.
La memoria RAM (Random Access Memory) es crucial para el rendimiento del sistema, ya que almacena temporalmente los datos y programas que el CPU necesita acceder rápidamente. Una cantidad insuficiente de RAM puede causar que el sistema se vuelva lento y no responda. Herramientas como MemTest86 pueden utilizarse para verificar la integridad de la RAM y diagnosticar problemas. La elección adecuada de la RAM depende de la compatibilidad con la placa base y las necesidades del usuario.
El uso adecuado de estos componentes implica mantenerlos actualizados y en buen estado. Esto incluye realizar mantenimiento regular, como limpiar los periféricos, desfragmentar el disco duro (en el caso de los HDD) y asegurarse de que la RAM esté correctamente instalada y funcionando. Además, es importante actualizar los controladores de los periféricos y monitorear el rendimiento del disco duro y la RAM para asegurar un funcionamiento óptimo del sistema.
7. Ensamble, diagnóstico y detección de fallas en ensamble
El ensamble de un computador implica la construcción del sistema a partir de componentes individuales, como la placa base, CPU, memoria RAM, discos duros, tarjetas gráficas y fuentes de poder. El proceso comienza con la instalación de la placa base en el chasis del computador, seguida por la instalación del CPU y el enfriador, la memoria RAM en las ranuras adecuadas y la conexión de los discos duros y unidades ópticas. Es crucial seguir las instrucciones del fabricante y manejar los componentes con cuidado para evitar daños.
El diagnóstico durante y después del ensamble es esencial para asegurarse de que todos los componentes funcionen correctamente. Esto incluye verificar que todas las conexiones estén firmes y que no haya cables sueltos. Herramientas como el BIOS/UEFI de la placa base pueden ayudar a verificar que el CPU, la memoria RAM y los discos duros sean reconocidos correctamente. Además, se pueden utilizar pruebas de diagnóstico de hardware, como la prueba POST (Power-On Self-Test), para identificar problemas iniciales.
La detección de fallas en el ensamble puede involucrar varios pasos, dependiendo de la naturaleza del problema. Si el sistema no arranca, se debe revisar si hay algún componente mal instalado o si las conexiones de energía son adecuadas. Los errores de RAM pueden diagnosticarse utilizando herramientas como MemTest86, mientras que los problemas con el disco duro pueden identificarse con software de monitoreo de discos. En algunos casos, puede ser necesario probar componentes individuales en un sistema conocido como funcional para aislar el problema.
Un ejemplo común de un problema de ensamble es que el sistema no detecte la tarjeta gráfica. En este caso, se debe verificar que la tarjeta esté correctamente insertada en la ranura PCIe y que el cable de alimentación esté conectado. También se debe asegurar que los controladores de la tarjeta gráfica estén actualizados. Documentar el proceso de ensamble y las pruebas realizadas ayuda a mantener un registro de cualquier problema encontrado y las soluciones aplicadas, lo que facilita futuras intervenciones y mantenimiento.
8. Garantías
Las garantías son compromisos proporcionados por los fabricantes y vendedores para asegurar a los consumidores que sus productos funcionarán según lo especificado durante un período determinado. En el contexto de equipos informáticos, las garantías pueden variar desde un año hasta varios años, dependiendo del componente o del fabricante. Por ejemplo, muchos discos duros vienen con una garantía de tres a cinco años, mientras que algunos componentes como la memoria RAM pueden tener garantías de por vida.
Una garantía típica cubre defectos de fabricación y problemas que ocurren bajo condiciones de uso normal. Si un componente falla durante el período de garantía, el fabricante o vendedor está obligado a reparar o reemplazar el producto sin costo adicional para el consumidor. Es importante leer y entender los términos de la garantía para saber qué está cubierto y qué no. Por ejemplo, daños causados por el mal uso, modificaciones no autorizadas o accidentes generalmente no están cubiertos.
Para hacer válida una garantía, el consumidor debe proporcionar prueba de compra y, en algunos casos, registrar el producto en el sitio web del fabricante. Algunos fabricantes requieren que el consumidor devuelva el producto defectuoso para que se realicen pruebas antes de aprobar una reparación o reemplazo. Es crucial seguir las instrucciones proporcionadas por el fabricante para evitar invalidar la garantía. Por ejemplo, abrir un chasis sellado o intentar reparar un componente por cuenta propia puede anular la garantía.
Las garantías también pueden ofrecer servicios adicionales, como soporte técnico y actualizaciones de software. Algunos fabricantes ofrecen garantías extendidas que se pueden comprar por un costo adicional, proporcionando cobertura por un período más largo o incluyendo beneficios adicionales como servicio de reparación en el lugar. Evaluar las opciones de garantía y su cobertura puede ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas y asegurar que su inversión en equipos informáticos esté protegida.
Recursos
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